ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Настоящее предложение, ИП Тигиева Зарина Эриковна (далее – Исполнитель), адрес места нахождения: м, электронный адрес: г. Москва, ул. Большая Декабрьская, 4, номер телефона +79099096709, является Публичной офертой, по которой Исполнитель делает предложение заключить Договор оказания консультационных услуг, которые оказываются с применением информационных технологий, на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.
Данное предложение содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания консультационных услуг (но не ограничиваясь) по:
(а) обучению за рубежом,
(б) стажировкам и работе за рубежом,
(в) по оформлению виз,
(г) по иммиграции за рубеж,
(д) по финансовым услугам,
(е) аренде, приобретению недвижимости, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение.
1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.1. Услуги – консультационные услуги, консалтинговое сопровождение (но не ограничиваясь) по:
(а) обучению за рубежом, в том числе:
(в) по оформлению виз,
(г) по иммиграции за рубеж, в т.ч. бизнес иммиграции,
(д) по финансовым услугам за рубежом,
(е) лечению за рубежом,
(ж) реализации предметов искусства за рубежом, т.е. электронные услуги (в том числе информационные, интерактивные, транзакционные), предоставляемые совершеннолетним дееспособным физическим и юридическим лицам, с применением Информационных технологий;
1.2. Договор – Оферта – настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания Услуг , а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение;
1.3. Акцепт – ответ Пользователя или совершение Пользователем действий, в том числе оплаты услуг Исполнителю, определенных Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора-Оферты;
1.4. Информационная технология – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации;
1.5. Сайт – интернет-ресурс abroadz.com, т.е. электронный информационный ресурс Исполнителя, отображаемый в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде, размещаемый на аппаратно-программном комплексе, имеющий уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующий в Интернете;
1.6. Посетитель – лицо посетившее Сайт, без цели регистрации на нем или размещения Заказа;
1.7. Пользователь — лицо осуществившее Акцепт Договора – Оферты Исполнителя;
1.8. Заказ – задание Пользователя на оказание Услуг, оформленное в соответствии с условиями Договора-Оферты;
1.9. Стороны- сторонами Договора-Оферты являются совместно Исполнитель и Пользователь;
1.10. Персональные данные – сведения, регламентированные Договором – Офертой, относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;
1.11. Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных;
1.12. Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных;
1.13. Третьи лица – лица связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Исполнителем обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Пользователя с целью исполнения Заказа Пользователя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА – ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется по Заказу оказать Услуги, а Пользователь обязуется оплатить эти Услуги. При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре-Оферте и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к предложенному Договору-Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Исполнителя.
2.2. Порядок совершения Акцепта – предложение Исполнителя считается принятым Пользователем с момента совершения им любого из ниже перечисленных действий:
2.2.1. оплаты Услуг Пользователем в порядке и на условиях, указанных в Договоре – Оферте;
2.2.2. совершение Пользователем действий, указывающих на принятие Договора-Оферты, в частности заполнения и отправки Пользователем соответствующей формы на сайте с указанием Персональных данных;
2.2.3. оформление Заказа;
2.2.4. совершение следующих действий: просьба и/или заявка Пользователя об оказании услуги, в т.ч. совершенная в устном и/или в письменном виде (в т.ч. в мессенджерах WhatsApp, Scype, Электронной почте, социальных сетях и т.д.).
2.3. При совершении Пользователем Акцепта в выше описанном порядке считается, что:
2.3.1. Пользователь ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя;
2.3.2. Акцепт Исполнителем получен;
2.3.3. Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
2.3.4. письменная форма сделки соблюдена.
2.4. Исполнитель имеет право отозвать свое предложение о заключении Договора-Оферты в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по принятым к исполнению Заказам. Исполнитель обязуется разместить уведомление об отзыве Договора-Оферты, на своем Сайте, с указанием точного времени отзыва Договора-Оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Договора – Оферты.
2.5. Сайт может быть временно недоступен, частично или полностью, и соответственно, оказание Услуг может быть временно прекращено, частично или полностью по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Пользователь обязуется исполнять нижеследующие правила пользования Сайтом:
3.3. Условия оказания (приобретения) Услуг – для оказания Услуг (и) Пользователь оформляет Заказ. Оформляя Заказ, Пользователь определяет вид необходимой Услуги:
3.3.1. разовая Услуга, т.е. одна Услуга или Услуги, оказываемые единожды;
3.3.2. регулярная Услуга, т.е. Услуга, оказываемая на постоянной (непрерывной) основе и (или) в течение длительного времени и (или) совокупность Услуг, объединенных определенным признаком;
3.3.3. неоднократная Услуга, т.е. Услуга, оказываемая не постоянно, а только при возникновении потребности у Пользователя по его Заказу.
3.4. В рамках исполнения Договора – Оферты Пользователем может быть оформлено неограниченное количество Заказов. При этом исполнение определенного Заказа (оказание Услуги) не прекращает действие Договора-Оферты.
3.5. Пользователь оформляет Заказ путем совершения следующих действий, но не ограничиваясь: устно во время личной встречи и/или телефонного звонка и/или регистрации в соответствующем разделе Сайта и/или путем нажатия кнопки “Получить консультацию” на Сайте и/или письменного заказа в т.ч. в мессенджерах WhatsApp, Scype, Электронной почте, социальных сетях Инстаграм, Фейсбук и т.д.
3.6. Совершая Акцепт Договора – Оферты, Пользователь выражает согласие на привлечение Исполнителем к исполнению Договора-Оферты других лиц (Далее Соисполнителей), в т.ч. партнеров Исполнителя: учебные заведения, иммиграционные консультанты и/или адвокаты, юридические и/или физические лица. Принимая Акцепт Пользователя, Исполнитель выражает согласие на самостоятельное привлечение Пользователем по отдельным участкам или комплексам Услуг к исполнению других лиц (иных исполнителей). При этом Пользователь, для исполнения своего Заказа, выражает согласие оплачивать дополнительно все услуги указанных Соисполнителей (других лиц, партнеров Исполнителя), согласно их собственных прейскурантов (тарифов) стоимости услуг.
3.7. Предоставление Исполнителем Услуг согласно условиям Договора-оферты, не предполагает возложение на Исполнителя ответственности по обязательствам Пользователя в рамках соответствующих взаимоотношений его с Соисполнителями, в т.ч.: (а) зарубежными учебными заведениями и их требованиями по обучению, (б) с другими партнерами Исполнителя, в т.ч. юридическими и/или физическими лицами резидентами или нерезидентами РФ, работающими в рамках законодательств своих стран.
3.8. Исполнитель не несет ответственности за действия других лиц – Соисполнителей в процессе исполнения Договора-Оферты, в т.ч. в рамках рассмотрения поданных документов Пользователем на исполнение Заказа, в т.ч. поступление в зарубежное учебное заведение, получение визы и/или получения иных Заказов или потребностей Пользователя.
3.9. Исполнитель не несет ответственности за свои действия также в том случае, если они основаны на недостоверной либо неполной информации и/или документации, предоставленной в его распоряжение Пользователем. Исполнитель не отвечает за неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение вызвано действием (бездействием) Пользователя, а также по иным причинам. Исполнитель не несет ответственности за последствия исполнения Пользователем рекомендаций Исполнителя.
3.10. Акцепт Пользователем Договора, в т.ч. оплата Пользователем Исполнителю за оказание услуг согласно Договора-оферты, означает, что Пользователь получил услуги в полном объеме согласно Договора-оферты и претензий к Исполнителю не имеет.
3.11. После акцепта Пользователем Договора, и оплаты Пользователем Исполнителю за оказание услуг согласно Договора-оферты, оплаченные в пользу Исполнителя денежные средства Пользователю не возвращаются.
4. ЦЕНА, СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость и единица измерения (объем, количество и (или) комплектность) оказываемых Услуг указана в разделе Сайта «Услуги» .
4.2. Стоимость оказываемых Услуг не подлежит обложению налогом на добавленную стоимость.
4.3. Оплата Услуг по соответствующему Заказу осуществляется Пользователем на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты в течение 1 (одного) календарного дня с даты оформления Заказа; или, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Счета на оплату. Настоящим Стороны согласовали, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем обязательства по оплате соответствующего Заказа освобождает Исполнителя от исполнения такого Заказа, т.е. Заказ считается не оформленным Пользователем, не полученным Исполнителем и соответственно не принятым к исполнению.
4.4. Оплата за Услуги производится любым способом, не противоречащим законодательству, в т.ч. согласно счета на оплату услуг Исполнителя, являющимся частью данного Договора- оферты.
4.5. Некоторые способы оплаты Услуг могут предусматривать обязательство Пользователя по оплате комиссии или платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление платежей, банка и т. п.
5. ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
5.1. Не позднее 3 (трех) дней с момента завершения оказания Услуг по соответствующему Заказу, Пользователь обязуется своими силами и средствами получить по адресу: Москва, ул. Большая Декабрьская, 4 Акт выполненных работ (оказанных услуг) (далее – Акт) в двух подлинных экземплярах, подписанный Исполнителем. Наряду с Актом для юридических лиц представляется в одном подлинном экземпляре Счет-фактура. Если в течение указанного срока Пользователь не получил указанный Акт, Услуги по соответствующему Заказу считаются оказанными в соответствии с условиями Договора-Оферты, без отступлений от Договора-Оферты, ухудшающих Услуги, или иных недостатков, в том числе по качеству, объему и сроку, и принятыми Пользователем без каких-либо претензий. При этом днем оказания Услуг по соответствующему Заказу является дата исполнения соответствующего Заказа, которая определяется по данным программно-технических средств Исполнителя
5.2. Не позднее чем через 1 (один) день с момента получения Акта Пользователь должен подписать Акт в случае соответствия Услуг условиям Договора-Оферты и вернуть один подписанный экземпляр Исполнителю, либо дать обоснованный отказ от подписания Акта. Если в течение указанного срока Исполнитель не получил подписанный Акт, или обоснованного отказа от подписания Акта, Услуги по соответствующему Заказу считаются оказанными в соответствии с условиями Договора-Оферты, без отступлений от Договора-Оферты, ухудшающих Услуги, или иных недостатков, в том числе по качеству, объему и сроку, и принятыми Пользователем без каких-либо претензий. При этом днем оказания Услуг по соответствующему Заказу является дата исполнения соответствующего Заказа, которая определяется по данным программно-технических средств Исполнителя.
5.3. В случае несоответствия Услуг условиям Договора-Оферты и обоснованного отказа Пользователя от подписания Акта, Исполнитель обязан или: а) вернуть не более 50% оплаты, полученной от Пользователя согласно п.4.3 настоящего Договора-Оферты, либо как вариант б) устранить установленные несоответствия в согласованные с Пользователем сроки, но не более 36 месяцев, после чего процедура приема-передачи Услуг должна быть повторена полностью или частично, в зависимости от договоренности Сторон.
6. СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Пользователем Акцепта, в порядке определенном Договором – Офертой, Пользователь дает безусловное согласие Исполнителю и Третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Пользователя, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором – Офертой, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже существующими или возникающими с Исполнителем или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.
6.2. Под Персональными данными Пользователя, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Пользователю, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество (при наличии), ИИН, дата рождения, гражданство, пол, место работы и должность, почтовый адрес (адрес места жительства, адрес регистрации (прописки)), домашний, рабочий, мобильный номера телефонов, адрес (а) электронной почты, (б) нотариальные копии документов, (в) сертификат IELTS/TOEFL, (г) диплом университета/колледжа, аттестата, (д) банковские справки, (е) фото и т.д. необходимые для получения Услуг.
6.3. Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь:
6.3.1. в целях надлежащего исполнения Договора – Оферты, а также прав и обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством;
6.3.2. для внутреннего контроля и учета Исполнителя;
6.3.3. для судебной и внесудебной защиты прав Исполнителя: в случае нарушения обязательств по соответствующим сделкам; в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуаций с третьими лицами;
6.3.4. для проведения исследований, направленных на улучшение качества Услуг;
6.3.5. для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения Услуг путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная и (или) факсимильная связь, сеть Интернет и т.п.)
6.3.6. Помощь в правильном и своевременном оформлении документов для поступления в выбранное учебное заведение, и/или получения других услуг
6.3.7. Получение приглашения от учебного заведения и других юридических и/или физических лиц за рубежом
6.3.8 Получение инвойса от учебного заведения на оплату регистрационного взноса и/или для получения других услуг
6.3.9. Помощь в подготовке документов для оформления визы
6.3.10. Помощь в подборе и бронировании жилья
6.3.11. Бронирование авиабилета (по желанию)
6.3.12. Оформление опекунства студентам до 18 лет на долгосрочные программы (стоимость опекунских услуг оплачивается отдельно стороне иностранного государства, предоставляющей опекуна)
6.3.13. Страхование клиента (по желанию)
6.3.14. Инструкции по приезду за рубеж
6.3.15. Организация трансфера (стоимость самого трансфера оплачивается отдельно учебному заведению)
*Примечание – все расходы по переводу и нотариальному оформлению документов, необходимых для поступления в учебное заведение и подачи на визу, а также расходы по пересылке документов в учебное заведение Заказчик несет самостоятельно.
6.4. Пользователь, передавая Исполнителю Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Исполнитель не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи открытыми каналами связи.
6.5. Согласие Пользователя на Сбор, Обработку и трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных, регламентированное настоящим разделом может быть отозвано в случаях, регламентированных законодательством РФ, на основании соответствующего заявления, оформленного в письменной форме, которое вручается Исполнителю в срок не менее чем за 1 (один) месяц до даты отзыва настоящего согласия. При этом, Пользователю известно, что настоящее согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству, либо при наличии не исполненных Пользователем обязательств перед Исполнителем.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и является обязательным.
7.2. Споры разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя.
8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА – ОФЕРТЫ
8.1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по Договору – Оферте могут обмениваться в любой из ниже перечисленных форм:
8.1.1. на бумажных носителях, направляемых:
8.1.1.1. по почте обязательно регистрируемым почтовым отправлением (заказным письмом), или
8.1.1.2. нарочно под расписку получателя на экземпляре уведомления отправителя.
8.1.2. без применения бумажных носителей, посредством сообщений, направляемых по электронной почте:
8.1.2.1. от имени Исполнителя с электронного адреса, содержащего доменное имя abroadz.com
8.1.2.2. от имени Пользователя с электронного адреса, указанного при регистрации на Сайте, при первой консультации, при помощи адресной отправки Исполнителю с целью получения услуг.
8.1.3. Уведомление и (или) запрос, передаваемые в форме сообщения по электронной почте, должны содержать:
8.1.3.1. в теме (subject) сообщения – тема уведомления и (или) запроса,
8.1.3.2. в тексте сообщения – информация, необходимая для рассмотрения запроса или информация достаточная для понимания представленного уведомления. Стороны отдельно пришли к заключению, что письма, отправленные с иных электронных адресов, в ином от вышеописанных форм виде могут не рассматриваться.
8.2. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор – Оферту, в том числе условия и (или) порядок оказания Услуг, объем, количество и (или) комплектность Услуг, их стоимость. При этом:
8.2.1. уведомление Пользователя о таких изменениях и (или) дополнениях осуществляется любым общедоступным способом, в том числе путем размещения информации на Сайте и (или) направления уведомления Пользователю посредством электронной почты и т.п. не менее, чем за 3 (три) дня до вступления изменений и (или) дополнений в силу. В случае несогласия Пользователя с изменениями и (или) дополнениями вносимыми в Договор – Оферту, он обязан письменно уведомить об этом Исполнителя до их вступления в силу и (или) прекратить пользование Услугам. Стороны согласовали, что отсутствие такого письменного уведомления со стороны Пользователя рассматривается как его согласие на изменения и (или) дополнения Договора – Оферты, предложенные Исполнителем. Договор – Оферта считается измененным и (или) дополненным с момента, указанного в уведомлении Исполнителя и на его основании, без подписания каких-либо дополнительных соглашений к Договору – Оферте;
8.2.2. в целях обеспечения возможности хранить и воспроизводить условия Договора-Оферты на момент присоединения Пользователя к Договору-Оферте при совершении Пользователем Акцепта в порядке, регламентированном Договором – Офертой, Исполнитель предоставляет Пользователю возможность скопировать текст Договора – Оферты с Сайта;
8.2.3. действующая редакция Договора – Оферты и счета на оплату Исполнителя размещается на Сайте.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Договор – Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора – Оферты, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Договор-Оферта вступает в силу в момент присоединения Пользователя к Договору-Оферте, т.е. при совершении Пользователем Акцепта в порядке, регламентированном Договором-Офертой, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств, но не более 1 (одного) года с момента Акцепта Пользователя согласно Договора-Оферты.
Данное предложение содержит все существенные условия, т.е. условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания консультационных услуг (но не ограничиваясь) по:
(а) обучению за рубежом,
(б) стажировкам и работе за рубежом,
(в) по оформлению виз,
(г) по иммиграции за рубеж,
(д) по финансовым услугам,
(е) аренде, приобретению недвижимости, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение.
1. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.1. Услуги – консультационные услуги, консалтинговое сопровождение (но не ограничиваясь) по:
(а) обучению за рубежом, в том числе:
- По перечню ВУЗов, колледжей, языковых школ
- по основным условиям приема и обучения в ВУЗах, колледжах, языковых школах
- по стоимости обучения, проезда, визам, проживания в общежитиях, в семье
- по требуемым документам для поступления в ВУЗы, колледжи, языковые школы
- по условиям получения кредитов на образование,
- по условиям страхования выезжающим за рубеж,
- по бронированию авиабилетов, организации трансфера,
- предоставление иной дополнительной информации и консультаций, в том числе связанной с предметом данного договора.
(в) по оформлению виз,
(г) по иммиграции за рубеж, в т.ч. бизнес иммиграции,
(д) по финансовым услугам за рубежом,
(е) лечению за рубежом,
(ж) реализации предметов искусства за рубежом, т.е. электронные услуги (в том числе информационные, интерактивные, транзакционные), предоставляемые совершеннолетним дееспособным физическим и юридическим лицам, с применением Информационных технологий;
1.2. Договор – Оферта – настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания Услуг , а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение;
1.3. Акцепт – ответ Пользователя или совершение Пользователем действий, в том числе оплаты услуг Исполнителю, определенных Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Договора-Оферты;
1.4. Информационная технология – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации;
1.5. Сайт – интернет-ресурс abroadz.com, т.е. электронный информационный ресурс Исполнителя, отображаемый в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде, размещаемый на аппаратно-программном комплексе, имеющий уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующий в Интернете;
1.6. Посетитель – лицо посетившее Сайт, без цели регистрации на нем или размещения Заказа;
1.7. Пользователь — лицо осуществившее Акцепт Договора – Оферты Исполнителя;
1.8. Заказ – задание Пользователя на оказание Услуг, оформленное в соответствии с условиями Договора-Оферты;
1.9. Стороны- сторонами Договора-Оферты являются совместно Исполнитель и Пользователь;
1.10. Персональные данные – сведения, регламентированные Договором – Офертой, относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;
1.11. Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных данных;
1.12. Обработка Персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных;
1.13. Третьи лица – лица связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Исполнителем обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Пользователя с целью исполнения Заказа Пользователя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА – ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется по Заказу оказать Услуги, а Пользователь обязуется оплатить эти Услуги. При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре-Оферте и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к предложенному Договору-Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Исполнителя.
2.2. Порядок совершения Акцепта – предложение Исполнителя считается принятым Пользователем с момента совершения им любого из ниже перечисленных действий:
2.2.1. оплаты Услуг Пользователем в порядке и на условиях, указанных в Договоре – Оферте;
2.2.2. совершение Пользователем действий, указывающих на принятие Договора-Оферты, в частности заполнения и отправки Пользователем соответствующей формы на сайте с указанием Персональных данных;
2.2.3. оформление Заказа;
2.2.4. совершение следующих действий: просьба и/или заявка Пользователя об оказании услуги, в т.ч. совершенная в устном и/или в письменном виде (в т.ч. в мессенджерах WhatsApp, Scype, Электронной почте, социальных сетях и т.д.).
2.3. При совершении Пользователем Акцепта в выше описанном порядке считается, что:
2.3.1. Пользователь ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя;
2.3.2. Акцепт Исполнителем получен;
2.3.3. Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
2.3.4. письменная форма сделки соблюдена.
2.4. Исполнитель имеет право отозвать свое предложение о заключении Договора-Оферты в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по принятым к исполнению Заказам. Исполнитель обязуется разместить уведомление об отзыве Договора-Оферты, на своем Сайте, с указанием точного времени отзыва Договора-Оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Договора – Оферты.
2.5. Сайт может быть временно недоступен, частично или полностью, и соответственно, оказание Услуг может быть временно прекращено, частично или полностью по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Исполнитель имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователей или без такового.
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Пользователь обязуется исполнять нижеследующие правила пользования Сайтом:
- До момента регистрации Посетитель обязан ознакомиться с условиями Договора – Оферты, в случае несогласия Посетителя с условиями изложенными в Договоре – Оферте, он не должен проходить регистрацию на Сайте Исполнителя и (или) получать какие-либо Услуги предоставляемые Исполнителем.
- данные вносимые при заполнении заявки Пользователем должны быть достоверными, и Пользователь несет самостоятельно ответственность за достоверность и правильность вносимых данных;
- в случае если при заполнении заявки Пользователя на Сайте требуется ввести пароль, тогда Пользователь несет самостоятельно ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля.;
- в случае несанкционированного использования Аккаунта и (или) пароля Пользователя, последний обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки причиненные Пользователю в связи с несанкционированным использованием его Аккаунта и (или) пароля;
- при использовании Сайта Пользователю запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Исполнителя, Персональным учетным и иным данным других Пользователей, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет.
- пользование Сайтом и (или) использование Услуг Исполнителя должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами в соответствии с законодательством.
- Пользователь самостоятельно следит за изменениями в условиях Договора – Оферты вносимыми Исполнителем;
3.3. Условия оказания (приобретения) Услуг – для оказания Услуг (и) Пользователь оформляет Заказ. Оформляя Заказ, Пользователь определяет вид необходимой Услуги:
3.3.1. разовая Услуга, т.е. одна Услуга или Услуги, оказываемые единожды;
3.3.2. регулярная Услуга, т.е. Услуга, оказываемая на постоянной (непрерывной) основе и (или) в течение длительного времени и (или) совокупность Услуг, объединенных определенным признаком;
3.3.3. неоднократная Услуга, т.е. Услуга, оказываемая не постоянно, а только при возникновении потребности у Пользователя по его Заказу.
3.4. В рамках исполнения Договора – Оферты Пользователем может быть оформлено неограниченное количество Заказов. При этом исполнение определенного Заказа (оказание Услуги) не прекращает действие Договора-Оферты.
3.5. Пользователь оформляет Заказ путем совершения следующих действий, но не ограничиваясь: устно во время личной встречи и/или телефонного звонка и/или регистрации в соответствующем разделе Сайта и/или путем нажатия кнопки “Получить консультацию” на Сайте и/или письменного заказа в т.ч. в мессенджерах WhatsApp, Scype, Электронной почте, социальных сетях Инстаграм, Фейсбук и т.д.
3.6. Совершая Акцепт Договора – Оферты, Пользователь выражает согласие на привлечение Исполнителем к исполнению Договора-Оферты других лиц (Далее Соисполнителей), в т.ч. партнеров Исполнителя: учебные заведения, иммиграционные консультанты и/или адвокаты, юридические и/или физические лица. Принимая Акцепт Пользователя, Исполнитель выражает согласие на самостоятельное привлечение Пользователем по отдельным участкам или комплексам Услуг к исполнению других лиц (иных исполнителей). При этом Пользователь, для исполнения своего Заказа, выражает согласие оплачивать дополнительно все услуги указанных Соисполнителей (других лиц, партнеров Исполнителя), согласно их собственных прейскурантов (тарифов) стоимости услуг.
3.7. Предоставление Исполнителем Услуг согласно условиям Договора-оферты, не предполагает возложение на Исполнителя ответственности по обязательствам Пользователя в рамках соответствующих взаимоотношений его с Соисполнителями, в т.ч.: (а) зарубежными учебными заведениями и их требованиями по обучению, (б) с другими партнерами Исполнителя, в т.ч. юридическими и/или физическими лицами резидентами или нерезидентами РФ, работающими в рамках законодательств своих стран.
3.8. Исполнитель не несет ответственности за действия других лиц – Соисполнителей в процессе исполнения Договора-Оферты, в т.ч. в рамках рассмотрения поданных документов Пользователем на исполнение Заказа, в т.ч. поступление в зарубежное учебное заведение, получение визы и/или получения иных Заказов или потребностей Пользователя.
3.9. Исполнитель не несет ответственности за свои действия также в том случае, если они основаны на недостоверной либо неполной информации и/или документации, предоставленной в его распоряжение Пользователем. Исполнитель не отвечает за неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение вызвано действием (бездействием) Пользователя, а также по иным причинам. Исполнитель не несет ответственности за последствия исполнения Пользователем рекомендаций Исполнителя.
3.10. Акцепт Пользователем Договора, в т.ч. оплата Пользователем Исполнителю за оказание услуг согласно Договора-оферты, означает, что Пользователь получил услуги в полном объеме согласно Договора-оферты и претензий к Исполнителю не имеет.
3.11. После акцепта Пользователем Договора, и оплаты Пользователем Исполнителю за оказание услуг согласно Договора-оферты, оплаченные в пользу Исполнителя денежные средства Пользователю не возвращаются.
4. ЦЕНА, СРОК И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Стоимость и единица измерения (объем, количество и (или) комплектность) оказываемых Услуг указана в разделе Сайта «Услуги» .
4.2. Стоимость оказываемых Услуг не подлежит обложению налогом на добавленную стоимость.
4.3. Оплата Услуг по соответствующему Заказу осуществляется Пользователем на условиях 100 % (стопроцентной) предварительной оплаты в течение 1 (одного) календарного дня с даты оформления Заказа; или, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Счета на оплату. Настоящим Стороны согласовали, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем обязательства по оплате соответствующего Заказа освобождает Исполнителя от исполнения такого Заказа, т.е. Заказ считается не оформленным Пользователем, не полученным Исполнителем и соответственно не принятым к исполнению.
4.4. Оплата за Услуги производится любым способом, не противоречащим законодательству, в т.ч. согласно счета на оплату услуг Исполнителя, являющимся частью данного Договора- оферты.
4.5. Некоторые способы оплаты Услуг могут предусматривать обязательство Пользователя по оплате комиссии или платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление платежей, банка и т. п.
5. ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
5.1. Не позднее 3 (трех) дней с момента завершения оказания Услуг по соответствующему Заказу, Пользователь обязуется своими силами и средствами получить по адресу: Москва, ул. Большая Декабрьская, 4 Акт выполненных работ (оказанных услуг) (далее – Акт) в двух подлинных экземплярах, подписанный Исполнителем. Наряду с Актом для юридических лиц представляется в одном подлинном экземпляре Счет-фактура. Если в течение указанного срока Пользователь не получил указанный Акт, Услуги по соответствующему Заказу считаются оказанными в соответствии с условиями Договора-Оферты, без отступлений от Договора-Оферты, ухудшающих Услуги, или иных недостатков, в том числе по качеству, объему и сроку, и принятыми Пользователем без каких-либо претензий. При этом днем оказания Услуг по соответствующему Заказу является дата исполнения соответствующего Заказа, которая определяется по данным программно-технических средств Исполнителя
5.2. Не позднее чем через 1 (один) день с момента получения Акта Пользователь должен подписать Акт в случае соответствия Услуг условиям Договора-Оферты и вернуть один подписанный экземпляр Исполнителю, либо дать обоснованный отказ от подписания Акта. Если в течение указанного срока Исполнитель не получил подписанный Акт, или обоснованного отказа от подписания Акта, Услуги по соответствующему Заказу считаются оказанными в соответствии с условиями Договора-Оферты, без отступлений от Договора-Оферты, ухудшающих Услуги, или иных недостатков, в том числе по качеству, объему и сроку, и принятыми Пользователем без каких-либо претензий. При этом днем оказания Услуг по соответствующему Заказу является дата исполнения соответствующего Заказа, которая определяется по данным программно-технических средств Исполнителя.
5.3. В случае несоответствия Услуг условиям Договора-Оферты и обоснованного отказа Пользователя от подписания Акта, Исполнитель обязан или: а) вернуть не более 50% оплаты, полученной от Пользователя согласно п.4.3 настоящего Договора-Оферты, либо как вариант б) устранить установленные несоответствия в согласованные с Пользователем сроки, но не более 36 месяцев, после чего процедура приема-передачи Услуг должна быть повторена полностью или частично, в зависимости от договоренности Сторон.
6. СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. В соответствии с законодательством, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Пользователем Акцепта, в порядке определенном Договором – Офертой, Пользователь дает безусловное согласие Исполнителю и Третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Пользователя, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором – Офертой, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже существующими или возникающими с Исполнителем или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.
6.2. Под Персональными данными Пользователя, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Пользователю, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество (при наличии), ИИН, дата рождения, гражданство, пол, место работы и должность, почтовый адрес (адрес места жительства, адрес регистрации (прописки)), домашний, рабочий, мобильный номера телефонов, адрес (а) электронной почты, (б) нотариальные копии документов, (в) сертификат IELTS/TOEFL, (г) диплом университета/колледжа, аттестата, (д) банковские справки, (е) фото и т.д. необходимые для получения Услуг.
6.3. Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь:
6.3.1. в целях надлежащего исполнения Договора – Оферты, а также прав и обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством;
6.3.2. для внутреннего контроля и учета Исполнителя;
6.3.3. для судебной и внесудебной защиты прав Исполнителя: в случае нарушения обязательств по соответствующим сделкам; в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуаций с третьими лицами;
6.3.4. для проведения исследований, направленных на улучшение качества Услуг;
6.3.5. для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения Услуг путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная и (или) факсимильная связь, сеть Интернет и т.п.)
6.3.6. Помощь в правильном и своевременном оформлении документов для поступления в выбранное учебное заведение, и/или получения других услуг
6.3.7. Получение приглашения от учебного заведения и других юридических и/или физических лиц за рубежом
6.3.8 Получение инвойса от учебного заведения на оплату регистрационного взноса и/или для получения других услуг
6.3.9. Помощь в подготовке документов для оформления визы
6.3.10. Помощь в подборе и бронировании жилья
6.3.11. Бронирование авиабилета (по желанию)
6.3.12. Оформление опекунства студентам до 18 лет на долгосрочные программы (стоимость опекунских услуг оплачивается отдельно стороне иностранного государства, предоставляющей опекуна)
6.3.13. Страхование клиента (по желанию)
6.3.14. Инструкции по приезду за рубеж
6.3.15. Организация трансфера (стоимость самого трансфера оплачивается отдельно учебному заведению)
*Примечание – все расходы по переводу и нотариальному оформлению документов, необходимых для поступления в учебное заведение и подачи на визу, а также расходы по пересылке документов в учебное заведение Заказчик несет самостоятельно.
6.4. Пользователь, передавая Исполнителю Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Исполнитель не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи открытыми каналами связи.
6.5. Согласие Пользователя на Сбор, Обработку и трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных, регламентированное настоящим разделом может быть отозвано в случаях, регламентированных законодательством РФ, на основании соответствующего заявления, оформленного в письменной форме, которое вручается Исполнителю в срок не менее чем за 1 (один) месяц до даты отзыва настоящего согласия. При этом, Пользователю известно, что настоящее согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству, либо при наличии не исполненных Пользователем обязательств перед Исполнителем.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров и является обязательным.
7.2. Споры разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя.
8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА – ОФЕРТЫ
8.1. Стороны пришли к соглашению, что уведомлениями и (или) запросами Стороны по Договору – Оферте могут обмениваться в любой из ниже перечисленных форм:
8.1.1. на бумажных носителях, направляемых:
8.1.1.1. по почте обязательно регистрируемым почтовым отправлением (заказным письмом), или
8.1.1.2. нарочно под расписку получателя на экземпляре уведомления отправителя.
8.1.2. без применения бумажных носителей, посредством сообщений, направляемых по электронной почте:
8.1.2.1. от имени Исполнителя с электронного адреса, содержащего доменное имя abroadz.com
8.1.2.2. от имени Пользователя с электронного адреса, указанного при регистрации на Сайте, при первой консультации, при помощи адресной отправки Исполнителю с целью получения услуг.
8.1.3. Уведомление и (или) запрос, передаваемые в форме сообщения по электронной почте, должны содержать:
8.1.3.1. в теме (subject) сообщения – тема уведомления и (или) запроса,
8.1.3.2. в тексте сообщения – информация, необходимая для рассмотрения запроса или информация достаточная для понимания представленного уведомления. Стороны отдельно пришли к заключению, что письма, отправленные с иных электронных адресов, в ином от вышеописанных форм виде могут не рассматриваться.
8.2. Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить Договор – Оферту, в том числе условия и (или) порядок оказания Услуг, объем, количество и (или) комплектность Услуг, их стоимость. При этом:
8.2.1. уведомление Пользователя о таких изменениях и (или) дополнениях осуществляется любым общедоступным способом, в том числе путем размещения информации на Сайте и (или) направления уведомления Пользователю посредством электронной почты и т.п. не менее, чем за 3 (три) дня до вступления изменений и (или) дополнений в силу. В случае несогласия Пользователя с изменениями и (или) дополнениями вносимыми в Договор – Оферту, он обязан письменно уведомить об этом Исполнителя до их вступления в силу и (или) прекратить пользование Услугам. Стороны согласовали, что отсутствие такого письменного уведомления со стороны Пользователя рассматривается как его согласие на изменения и (или) дополнения Договора – Оферты, предложенные Исполнителем. Договор – Оферта считается измененным и (или) дополненным с момента, указанного в уведомлении Исполнителя и на его основании, без подписания каких-либо дополнительных соглашений к Договору – Оферте;
8.2.2. в целях обеспечения возможности хранить и воспроизводить условия Договора-Оферты на момент присоединения Пользователя к Договору-Оферте при совершении Пользователем Акцепта в порядке, регламентированном Договором – Офертой, Исполнитель предоставляет Пользователю возможность скопировать текст Договора – Оферты с Сайта;
8.2.3. действующая редакция Договора – Оферты и счета на оплату Исполнителя размещается на Сайте.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Договор – Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора – Оферты, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Договор-Оферта вступает в силу в момент присоединения Пользователя к Договору-Оферте, т.е. при совершении Пользователем Акцепта в порядке, регламентированном Договором-Офертой, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств, но не более 1 (одного) года с момента Акцепта Пользователя согласно Договора-Оферты.